20 de enero de 2012

OPCIONES PARA VENDER EN INTERNET, APARTE DE MERCADOLIBRE


OPCIONES PARA VENDER EN INTERNET, APARTE DE MERCADOLIBRE

ml   No hace falta mas que ver mi Post anterior  para darse cuenta de que he estado centrando mi atención en mercadolibre Venezuela, y existe una buena razón para esto, hace algunos años fui un miembro activo de está comunidad, alcanzando una excelente reputación y dando mis primeros pasos en el mundo del Marketing Online, sin embargo no tarde mucho en decepcionarme de esta empresa cuando comenzaron a aplicarme cobros irregulares, recibí maltratos por parte de los operadores, falta de responsabilidad por parte del equipo de atención, cobros excesivos por sus servicios, e inclusive mis artículos eran dados de baja e igualmente se realizaban cobros bajo el concepto de servicio publicitario, inclusive cuando por cualquier motivo me retrasaba en los pagos recibía llamadas e Emails de carácter amenazante (Lo cual es completamente ilegal y bajo los cobros injustos puede ser calificado como extorsión y uso de técnicas intimidatorias que por supuesto se encuentra penado por la ley Venezolana) con todos estos problemas, y el saboteo por parte del equipo de atención, decidí cerrar mi cuenta, luego de un tiempo ofreciendo mis servicios por otras vías, descubrí que la mejor técnica publicitaria, es un cliente satisfecho, y 2 tarjetas de presentación, y así es como hoy en día presto mis servicios, mis clientes están contentos, y me recomiendan a otras personas que requieren de mis servicios, pues la calidad no necesita mucha o ninguna publicidad.

   Sin embargo pesé a lo dicho, comprendo lo difícil que es hacerse una cartera de clientes, y mas aun en un país con altos niveles de inflación, desempleo, y competitividad como lo es Venezuela, además no hay nada de malo en la publicidad siempre y cuando la calidad de la publicidad no sobre-pasé la calidad del producto o servicio y por supuesto esta ultima sea bastante alta.

  Si te pones a ver, los servicios de mercadolibre son relativamente económicos, y cómodos cuando lo comparamos con otros medios de publicidad, por ejemplo un clasificado en el periódico es considerablemente caro y problemático sobre todo si estas empezando tu negocio, salir a la calle a tocar puertas es algo que requiere de entrenamiento, voluntad muy férrea, y una actitud muy positiva, además de que requiere tiempo y esfuerzo, y mercadolibre nos ofrece una solución, ellos nos dan exposición, reconocimiento, y una plataforma que brinda un relativo nivel de seguridad, a cambio nos piden un 10% de comisión, yo personalmente lo veo bastante justo, si una pagina web nos brinda todos estos beneficios, lo mas justo es que su creador obtenga un beneficio, te gustaría trabajar sin cobrar? porque a ellos si debería gustarles? El problema comienza cuando el equipo de Mercadolibre, que debería encargarse de que estuvieses satisfecho, y de que tus productos se vendan para ganar una comisión, comienza a actuar de forma caprichosa, inclusive he escuchado el testimonio de muchas personas que han recibido gritos por vía telefónica a la hora de cobrar, uso de técnicas intimidatorias, inclusive insultos, los operadores no respetan los protocolos de atención al cliente y llegan a hacer provocaciones, retrasos en las respuestas a los Emails, y mas importante, Mercadolibre actúa parcialmente fuera del margen legal de operaciones en el país porque me atrevo a decir esto? En Venezuela toda empresa legalmente constituida esta obligada a brindar un numero telefónico de atención al cliente para la solicitud de servicios, reclamos, consultas y otros, Mercadolibre S.A. No lo hace, aparte de que el medio para solicitar atención por Email, es bastante engorroso, todo esto puede ser denunciado ante las autoridades pero seamos sinceros, ir al indepabis a hacer una cola de 3 horas, para que te digan que debes esperar 30 días tras escribir una carta al proveedor de servicios no es agradable ni practico, por ello muchas personas se aguantan la frustración, o se retiran como en mi caso; Visto así una comisión del 10% es bastante alta, por recibir tan poco apoyo, maltratos, y tener que aguantar las malcriadeces del equipo de “atención”. Ya que siempre escucho estas quejas de algunos conocidos que se dedican a vender en la WEB decidí hacer este Post en el cual no solamente aproveche para analizar todo el asunto sino en el cual también te indicare las paginas web que he estudiado para obtener publicidad, y canalizar algunas ventas.
La tabla:

EMPRESA
URL
COMENTARIO
OLX (del mismo creador de hi5)
Excelente para hacer publicidad, aunque no cuenta con sistema de reputación y hay que renovar constantemente las publicaciones para obtener exposición, sin embargo permite vender a nivel internacional, y tiene publicidad en TV por ello del 1 al 10  6
POTOCO
Alguna vez fue la alternativa a mercadolibre, el problema es que no cuenta con ningún tipo de control por parte del creador, no tiene sistema de reputación, y últimamente no es muy popular, pero aun así obtiene un impresionante trafico mensual comparable el de ML, por ello es excelente para obtener exposición del 1 al 10 4
MUNDO ANUNCIOS
No es muy popular, pero si tiene un gran poder de penetración internacional, no tiene sistema de reputación, ni control, sirve para aumentar exposición, del 1 al 10 3
PERIODICO
 http://elsiglo.com.ve, http://elperiodiquito.com, http://www.el-nacional.com/, http://www.el-carabobeno.com/, http://www.eluniversal.com/ Antes de Mercadolibre esto era la única opción, y aun hoy en día los clasificados del periódico tienen un alto nivel de penetración, pero están limitados al mercado local. Aun así por su poder para aumentar la exposición y atraer clientes del 1 al 10 7
FACEBOOK
 http://facebook.com Excelente para vender a cualquier nivel, tiene alcance mundial, el problema es que no es una web de ventas como tal, pero aun así, sirve para darle exposición a tu empresa y sus servicios. del 1 al 10 5
BUHONEROS
 http://www.buhoneros.com.ve Esta web me llamo la atención, y lleva algún tiempo funcionando, así que algún potencial debe tener para aumentar la exposición, sin embargo, es poco conocida, tiene poco poder de penetración, a diferencia de las otras requiere de suscripción lo cual puede repeler a algunos compradores, y no cuenta con un sistema de reputación fiable, por todo esto la calificare con un 2 del 1 al 10.

  Por ahora, encontrar una WEB que satisfaga todas las necesidades de los usuarios es algo difícil, y hasta la fecha a través de su monopolio, Mercadolibre ha resultado el mas eficiente en el mercado, sin embargo causa muchos problemas, por ello yo te recomiendo que no dejes mercadolibre, pero si que aproveches el potencial comercial de estas WEBs, y puedes motivar a los compradores ofreciendo precios reducidos (Lo que le darás a mercadolibre en comisión mejor dáselo a tu cliente, así tendrás un cliente satisfecho y publicidad gratuita) y siempre que publiques en estas WEBs recuerda mencionar que estas en el portal mas prestigioso del país (ya sabes cual es) inclusive, invita a tu comprador a buscarte (no te recomiendo poner un link, pues estarás haciendo publicidad gratuita y lo justo es que te paguen por tu trabajo, pero si puedes dejar tu seudónimo de Mercadolibre o dejar solamente un enlace hacia tu reputación).

 Existen otras paginas webs, pero después de estudiarlas decidí que no vale la pena mencionarlas, pues solo causaran dolores de cabeza a quienes intenten usarlas, por ello les recomiendo ampliamente seguir la orientación de este POST, y si alguien conoce alguna otra web interesante, deje el LINK en la sección de comentarios para estudiarla y de ser posible publicarla en este mismo POST.

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7 comentarios:

  1. De verdad me parece muy interesante tu pos del 1 al 10 te doy 10

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  2. buena explicacion gracias por tomarte el tiempo de investigar..

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  3. Estoy creando el sitio comercialibre.com para comprar y vender sin pagar comisiones. !!!

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    1. oye esta fina tu pagina de comercialibre.com la voy a usar , gracias amigo, mercado libre es muy porqueria

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  4. Jajaja que broma vale, creo que esta publicacion es del 2012 y actualmente en este 2016 OPINO TOTALMENTE QUE SIGUE PARA PEOR!!! YA QUE AHORA ESTAN SUSPENDIENDO A TODO AQUEL PARA ESTAR EN LAS BUENAS CON EL GOBIERNO Y SEGUIR GANANDO TANTOS MILLONES DESDE SU CASA MATRIZ DE ARGENTINA.

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    1. Ese mercado libre es una basura soy usuario con 700 puntos positivos tengo 13 años inscrito y 12 años sin negativos con el 100 % en ventas concretadas me acorde que tenía unos productos nuevos y originales y los publique hoy viernes 18-03-2016 y de una vez me bloquearon para vender revise los productos prohibidos y en ningún lado están publicados los talcos para qué me bloqueen de 1 vez lo que vi fueron los desodorantes para las axilas que son productos de primera necesidad estos si estan locos de verdad por publicar 2 talcos corporales con fragancia importados originales de AVON Colombia mas 1 crema de NIVEA de Chile y hay otros vendedores están vendiendo los mismos productos y al mismo precio y a ellos si no les dicen nada...............que otra pagina buena hay aquí en Venezuela que no sea OLX ahí uno publica productos y nunca recibe correos ni llamadas ni mensajes nada es cero

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  5. Pensé que el post tendría un mejor desenlace, alguna verdadera alternativa que resultara esperanzadora. En efecto, MercadoLibre es nuestro "peor es nada" y si bien como vendedor estoy insatisfecho, es la web mas popular y en la que todo el mundo cae.

    Tanta palabrería para terminar recomendando 'no dejar MercadoLibre', lo que me haces es pensar que estás arrepentido de haber cerrado tu cuenta.

    Además que, y sin ánimos de menospreciar tu esfuerzo en investigar las otras redes, pienso que hacer todo ese análisis para mostrarnos alternativas con bajas calificaciones, según tu criterio, lo veo un poco como "sin razón de ser".

    Quedé picao, leí todo el post y al final quedé en la misma.. Sentí que perdí el tiempo... Y lo peor es que dejé que las arepas se enfriaran por leerlo.. Me había parecido interesante.

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